Как настроить, сколько стоит?
Мы собрали все самые популярные вопросы пользователей онлайн виджета "Звонок с сайта CallbackMaster" в одном месте.
Мой сайт адаптирован для мобильных устройств. На нем работать будет?
Да. Диалоговое окно виджета автоматически подстраивается под используемое разрешение экрана. Совершенно не важно, какое устройство использует Ваш клиент: планшет, мобильный телефон или ноутбук.
Какова георгафия звонков? Какие есть ограничения?
Как Ваши менеджеры, так и Ваши клиенты могут использовать любые номера телефонов РФ в коде +7. Сервис имеет функцию гео-таргетирования, которую Вы можете использовать в настройках.
Установка виджета действительно бесплатна?
Онлайн виджет CallbackMaster устанавливается совершенно бесплатно. Так же Вы получаете 10 минут для тестирования его возможностей.
Если Вы посчитаете работу виджета полезной, то в любой момент сможете продолжить использование, выбрав один из тарифов.
Популярные вопросы:
По статистике более 70% посетителей сайта просто уходят, не получив нужной им информации. Виджет звонок с сайта CallbackMaster стимулирует посетителей получить консультацию от специалиста прежде, чем клиент покинет сайт.
Вспомните свои ощущения: в каком магазине Вам приятнее совершить покупку? В том, где нет продавцов или они невнимательны, или же там, где продавцы появляются сразу и стараются понять Вашу потребность?
Для установки онлайн виджета, пожалуйста, зарегистрируйтесь и выполните предложенные настройки.
После этого, полученный в Личном кабинете html-код, необходимо вставить на своем сайте перед закрывающим тегом body. Весь процесс займет не более 15 минут. Все очень просто.
В случае возникновения вопросов — будем рады помочь. Позвоните нам или отправьте Ваш вопрос на адрес электронной почты.
Шаг 1:
Для регистрации необходимо заполнить простую форму и перейти по ссылке, полученной на указанный Вами адрес электронной почты.
Шаг 2:
Настройте правила появления диалога, задайте номера телефонов менеджеров и время работы компании в Личном кабинете.
Шаг 3:
Разместите html-код онлайн виджета на Вашем сайте.
У Вас нет идей к кому обраться за помощью? Это не проблема! Наши системные администарторы помогут разместить код на Вашем сайте.
У Вас есть возможность настроить несколько номеров менеджеров в Личном кабинете. Причем это можно сделать независимо для каждого города (в случае использования функции гео-таргетинг). Мы рекомендуем настроить минимум 3 или 4 телефона. Виджет автоматически позвонит на все, что обеспечит гарантированный и быстрый ответ клиенту.
Работа с несколькими сайтами возможна. В Личном кабинете Вы можете создать отдельный виджет для каждого сайта, при этом применить различные правила отображения диалога звонка с сайта для каждого.
Статистика звонков и прослушивание записанных разговоров клиентов с менеджерами также разделены для отдельных сайтов.
Виджет имеет гибкую системы настройки под Ваш сайт. И как любой инструмент должен быть использовать грамотно. Если у Вас возникнут проблемы — мы с удовольствием поможем Вам их разрешить. В 97% случаев виджет обратного звонка с сайта CallbackMaster доказывает свою эффективность.
Мы Вас уверяем: ничто так не раздражает клиентов, как невнимание к их проблемам. Пообещать перезвонить и забыть об этом, не дать ответ в он-лайн чате, «подвесить» клиента в очереди "8 800... - "ваш звонок очень важен для нас..." - все это просто ужасно! Вспомните свои собственные ощущения — ответ на поверхности.
Минуты "не сгорают" через месяц! Любой выбранный тариф Вы сможете использовать в течение 12 месяцев с момента приобретения пакета. Данное правило распространяется на пакеты 100, 250 и 600 минут соответственно.
Напишите нам:
support@callbackmaster.ru - по любым вопроcам технического характера.
sales@callbackmaster.ru - по вопросам, связанным с оплатой услуг.
partner@callbackmaster.ru - по вопросам сотрудничества.
Как быть в курсе последних событий:
Подпишитесь на тематическую рассылку CallbackMаster.
Обращайте внимание на новостные сообщения, публикуемые в Личном кабинете.
Удачи! С уважением, команда CallbackMaster.
Build with OpenCms - The Open Source CMS.